データ削除

削除をご請求いただく権利

ブラジルの一般データ保護法（LGPD・法律第13.709/2018号）、および該当する場合はEUの一般データ保護規則（GDPR）に基づき、いつでもご自身の個人データの削除をご請求いただけます。これは、当ウェブサイトのフォームから送信されたデータと、本サービスを利用する事業者からWhatsAppメッセージを受信された方のデータの両方に適用されます。

ご請求の際にお送りいただく内容

ご本人であることを確認できる情報（お名前と、連絡を受けた電話番号またはメールアドレス）と、データの削除を希望する旨をお送りください。特定の事業者から受信したメッセージについてのご請求の場合、データの特定を早めるため、その事業者名も併せてお知らせください。

送付先

お問い合わせフォームをご利用いただくか、[email protected] まで直接ご連絡ください。

ご請求後の流れ

ご請求を受領した旨をご連絡し、ご本人に関するデータを特定します。ご請求が本サービスを利用する事業者に関するものである場合、その事業者は自社の顧客へ何を送るかを決定する立場にあるため、当該事業者への確認が必要になることがあります。確認が取れ次第、識別可能なデータを削除または匿名化します。

対応にかかる期間

当社が直接お受けしたご請求は、合理的な運用期間内に処理します。固定の期限をお約束するものではありませんが、可能な限り速やかに対応します。

バックアップについて

ご請求前に取得済みのバックアップに既にデータが含まれていた場合、削除のご請求は記録として保持され、当該バックアップが将来復元された際にも再適用されます。